1. Postanowienia ogólne
1.1 Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:
- Usługodawca: Cash Visionary Wave, z siedzibą w Warszawie przy ul. Międzynarodowej 49, 03-922 Warszawa
- Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
- Usługi: wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie pośrednictwa w obrocie nieruchomościami
- Strona internetowa: witryna internetowa prowadzona przez Usługodawcę pod adresem cash-visionarywave.com
1.2 Zakres regulaminu
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Cash Visionary Wave oraz warunki korzystania ze strony internetowej.
2. Usługi oferowane przez Cash Visionary Wave
2.1 Rodzaje usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Pośrednictwo w kupnie nieruchomości
- Pośrednictwo w sprzedaży nieruchomości
- Pośrednictwo w wynajmie nieruchomości
- Doradztwo w zakresie nieruchomości
- Wycena nieruchomości
- Obsługa prawna transakcji
2.2 Obszar działalności
Usługi świadczone są głównie na terenie największych miast w Polsce, w szczególności:
- Warszawa i okolice
- Kraków i okolice
- Gdańsk i okolice
- Wrocław i okolice
- Inne miasta na terenie Polski
3. Zasady świadczenia usług
3.1 Nawiązanie współpracy
Współpraca z Klientem rozpoczyna się od:
- Złożenia zapytania przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon
- Przeprowadzenia wstępnej konsultacji
- Podpisania umowy o świadczenie usług (w razie potrzeby)
3.2 Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z najwyższymi standardami branżowymi
- Zachowania poufności informacji przekazanych przez Klienta
- Działania z należytą starannością w interesie Klienta
- Przekazywania rzetelnych informacji o nieruchomościach
- Przestrzegania przepisów prawa oraz kodeksu etyki zawodowej
3.3 Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji
- Współpracy w procesie realizacji usługi
- Terminowego regulowania należności
- Przestrzegania postanowień zawartej umowy
4. Wynagrodzenie i warunki płatności
4.1 Wysokość wynagrodzenia
Wysokość wynagrodzenia za świadczone usługi ustalana jest indywidualnie w zależności od:
- Rodzaju świadczonej usługi
- Wartości nieruchomości
- Złożoności transakcji
- Zakresu świadczonych usług
4.2 Terminy płatności
Wynagrodzenie płatne jest:
- W przypadku pośrednictwa - po skutecznym sfinalizowaniu transakcji
- W przypadku doradztwa - zgodnie z ustalonymi terminami
- W przypadku wyceny - po przekazaniu dokumentacji
5. Odpowiedzialność
5.1 Odpowiedzialność Usługodawcy
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za:
- Szkody powstałe z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa
- Naruszenie obowiązku zachowania poufności
- Działania niezgodne z prawem lub dobrymi obyczajami
5.2 Wyłączenia odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Szkody wynikające z działań osób trzecich
- Zmiany cen na rynku nieruchomości
- Odmowę udzielenia kredytu przez bank
- Skutki nieprzekazania przez Klienta istotnych informacji
6. Korzystanie ze strony internetowej
6.1 Zasady korzystania
Korzystając ze strony internetowej zobowiązujesz się do:
- Używania strony zgodnie z jej przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań naruszających bezpieczeństwo
- Nienaruszania praw autorskich i innych praw własności intelektualnej
- Nieprzekazywania treści niezgodnych z prawem
6.2 Prawa autorskie
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, które udzieliły odpowiednich licencji.
7. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności.
8. Pliki cookies
Informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdziesz w Polityce Cookies.
9. Reklamacje
9.1 Sposób składania reklamacji
Reklamacje można składać:
- Pisemnie na adres: Międzynarodowa 49, 03-922 Warszawa
- Elektronicznie na adres: [email protected]
- Telefonicznie pod numerem: +48 773 848 055
9.2 Rozpatrywanie reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w formie, w jakiej została złożona.
10. Rozwiązywanie sporów
10.1 Postępowanie polubowne
Usługodawca i Klient zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania sporu przed skierowaniem sprawy do sądu.
10.2 Właściwość sądów
W przypadku niemożności polubownego rozwiązania sporu, właściwy jest sąd dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
11. Postanowienia końcowe
11.1 Zmiana regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.
11.2 Rozdzielność postanowień
W przypadku uznania któregokolwiek z postanowień Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowania zachowują moc obowiązującą.
11.3 Prawo właściwe
Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
12. Kontakt